23 Agency — Операционный директор на аутсорсе | Астана
⚡ Операционный консалтинг · Астана · Казахстан

Ваш бизнес держится
только на вас?

Вы работаете 12 часов в день, а команда всё равно не справляется без вашего участия. Финансы в хаосе. Рост остановился. Это не ваша вина — это отсутствие системы.

47+
клиентов прошли операционный аудит
3.2x
средний рост выручки за 3 месяца
89%
клиентов возвращаются или рекомендуют
Узнаёте себя?

6 признаков, что бизнесу
нужна операционная система

Если хотя бы 3 пункта про вас — мы точно поможем.

🔥
01

Вы — «пожарный» в собственном бизнесе

Каждый день гасите новые проблемы. Команда ждёт ваших решений даже по мелочам. На стратегию времени нет.

📉
02

Лиды есть — продаж нет

Заявки приходят, но менеджеры их сливают. CRM не ведётся. Никто не знает, сколько денег потеряли на прошлой неделе.

💸
03

Деньги есть, а куда уходят — непонятно

Оборот растёт, но прибыль не увеличивается. Нет P&L, нет CashFlow. Кассовый разрыв пугает каждый месяц.

🔄
04

Текучка съедает рост

Нанимаете, обучаете — они уходят. Нет регламентов, нет KPI. Каждый новый сотрудник работает «как придётся».

🧩
05

Все процессы в голове у одного человека

Ключевой сотрудник уходит в отпуск — и всё останавливается. Никаких инструкций, чек-листов, стандартов.

🚧
06

Масштабирование зашло в тупик

Хотите открыть вторую точку или нанять 10 человек, но понимаете: существующий хаос просто увеличится.

Наш подход

Не советуем — внедряем

Мы не консультанты с красивыми презентациями. Мы заходим в ваш бизнес и строим систему, которая работает без вас 24/7.

📊

Оцифровываем каждый процесс в тенге

Каждое изменение — с конкретным финансовым результатом. Только цифры, никакой воды.

🏗️

Строим под ваш масштаб

Решения для малого бизнеса, которые вырастут вместе с вами. Без перегруза корпоративными инструментами.

🤝

Остаёмся рядом до результата

Мы не уходим после презентации. Сопровождаем внедрение, пока система не заработает самостоятельно.

Сейчас: хаос
Собственник = CRM + HR + CFO + COO
Финансы «в голове» или в Excel
Команда работает «как понимает»
Лиды теряются, бюджеты сливаются
↓ 23 Agency ↓
Через 90 дней: система
Собственник управляет стратегией
P&L и CashFlow обновляются автоматически
KPI и регламенты для каждой роли
CRM ловит каждую заявку, конверсия растёт
Услуги

6 направлений.
Один партнёр.

Помогите выбрать →
Абонплата · Долгосрок · Флагман

Fractional COO

Операционный директор на аутсорсе. Глубокое погружение — становимся частью команды, ведём операционку на постоянной основе. Казахстан, онлайн.

Еженедельные операционные встречи
Управление командой и KPI в реальном времени
Постоянный финансовый мониторинг
Приоритетная реакция на кризисы 5/7
Проектная работа · Под ключ

Full-cycle внедрение

Комплексное внедрение всех операционных систем за 2–4 месяца. Заходим, строим, передаём работающую машину — и уходим.

Аудит + дорожная карта
Внедрение CRM, P&L, CashFlow
Регламенты, KPI, система найма
Обучение команды и сопровождение
Входной продукт · Быстрый старт

Аудит бизнес-процессов

Глубокий разбор «как есть»: находим дыры, считаем потери в тенге, выдаём дорожную карту с приоритетами. Лучшая точка входа.

Анализ всех ключевых процессов
Карта «бутылочных горлышек»
Отчёт с расчётом потерь в тенге
Дорожная карта с приоритетами
Новый бизнес · Под ключ

Запуск бизнеса от идеи до продаж

Берём идею и доводим до первых продаж: анализ рынка, бизнес-план, операционка, маркетинг. Или честно скажем — почему не стоит запускаться.

Валидация идеи и анализ рынка
Бизнес-план с финмоделью в тенге
Операционная инфраструктура с нуля
Маркетинг и первые продажи
Документ · Для банка / инвестора / фондов

Разработка бизнес-плана

Профессиональный бизнес-план с финмоделью в тенге — для личного решения, инвестора, банков РК и государственных фондов (Даму, БРК, QazIndustry).

Финмодель: P&L, CashFlow, ROI
Анализ рынка и конкурентов
Форматы: для себя · инвестор · БВУ · фонды РК
Срок: 7–14 рабочих дней
Маркетинг · Только Астана

Аутсорс-отдел маркетинга

Контент + таргет + SMM под одной крышей. Заменяем трёх разрозненных фрилансеров одной командой с еженедельной отчётностью в тенге.

Съёмки и монтаж Reels — выезжаем к вам
SMM: упаковка, посты, сторис, прогревы
Таргет Facebook/Instagram
Отчёт: лиды, ROI, CPL в тенге
Компетенции

На чём строится
наша экспертиза

Не консалтинг «с высоты птичьего полёта» — реальная практика в казахстанском МСБ.

⚙️

Операционный менеджмент

Выстраиваем бизнес-процессы, которые работают без собственника. Регламенты, стандарты, системы контроля.

BPM SOP KPI
📊

Финансовое моделирование

P&L, CashFlow, юнит-экономика, финмодели в тенге для любой ниши. Считаем до тиына.

P&L CashFlow Unit-economics
🤖

CRM и автоматизация

Внедряем и настраиваем CRM-системы, автоматизируем рутину, убираем ручной труд там, где можно.

Bitrix24 AmoCRM Notion
👥

HR и управление командой

Оргструктура, профили должностей, система найма, онбординг и мотивация без раздутого штата.

Найм Онбординг Мотивация
📈

Маркетинг и продажи

Воронки продаж, скрипты, таргет, SMM, первые клиенты — от стратегии до первых заявок под ключ.

Воронки Таргет SMM
📋

Бизнес-планирование

Бизнес-планы под любую цель: для себя, инвестора, банков РК, Даму, БРК, QazIndustry и госпрограмм.

БВУ Даму БРК
🔍

Анализ и стратегия

Анализ рынка, конкурентов, клиентских сегментов. Стратегические сессии и приоритизация роста.

SWOT Анализ рынка Сегментация
🚀

Запуск бизнесов

Сопровождение от идеи до первых продаж: валидация, запуск, первые клиенты. Знаем рынок КЗ изнутри.

Валидация MVP Go-to-market
Результаты

Цифры, а не обещания

47+
клиентов успешно прошли операционный аудит в 2026 году
3.2×
средний рост выручки после 3 месяцев совместной работы
89%
клиентов рекомендуют нас или возвращаются за новыми услугами

Реальные кейсы, 2026

Конкретные результаты, которые можно посчитать в тенге.

Интернет-магазин товаров для дома

Лиды шли стабильно, но конверсия из заявки в оплату не превышала 12%. CRM не вели, звонки не слушали, скриптов не было — деньги утекали каждый день.

Результаты за 60 дней
12→31%
конверсия из заявки в оплату
+8 млн ₸
дополнительная выручка в месяц
0
необработанных заявок
Производственная компания · 35 сотрудников

Собственник тратил 80% времени на операционку. Текучка 4–5 человек в квартал. Обязанности не зафиксированы, новые сотрудники работали «как придётся».

Результаты за 60 дней
−70%
снижение текучки кадров
21 день
полная адаптация нового сотрудника
Сеть кофеен · 4 точки · Астана

Владелец открыл четвёртую точку — и всё рухнуло. Каждый филиал работал по своим правилам. Финансовый учёт вёлся в четырёх разных таблицах. Реальную прибыль никто не знал.

Результаты за 90 дней
1 дашборд
единый P&L по всем 4 точкам
+22%
рост маржи после аудита меню и закупок
−3 ч/день
освобождено времени собственника
Агентство недвижимости · 12 агентов

Входящих заявок было достаточно, но агенты работали каждый «на своё усмотрение». Сделки срывались на финальном этапе. Руководитель не понимал, у кого из агентов реально работает воронка.

Результаты за 45 дней
×2.4
рост закрытых сделок в месяц
+14 млн ₸
дополнительная выручка за квартал
IT-аутсорсинг · 20 сотрудников

Компания брала проекты, не считая реальную себестоимость. Часть контрактов оказывалась убыточной. Разработчики перегружены, дедлайны срывались, клиенты уходили.

Результаты за 75 дней
0 убыт.
проектов после внедрения юнит-экономики
+31%
рост средней маржи по портфелю
−40%
просроченных дедлайнов
Фитнес-клуб · Алматы · 800 м²

Клуб с хорошей загрузкой, но кассовые разрывы случались каждые 2–3 месяца. Абонементы продавались в минус из-за неправильного ценообразования. Тренеры увольнялись каждые полгода.

Результаты за 60 дней
0
кассовых разрывов за следующие 6 месяцев
+18%
рост среднего чека после пересчёта тарифов
−60%
текучка тренерского состава
Как работаем

От заявки до системы
— 5 шагов

1

Знакомство и стратегическая сессия

Оставляете заявку — мы созваниваемся и проводим 60-минутную сессию. Анализируем текущие показатели, выявляем «бутылочные горлышки» и определяем точки роста.

Бесплатно · 60 мин
2

Составление дорожной карты

На основе диагностики формируем пошаговый план: от настройки CRM до внедрения KPI. Вы видите финальный результат и цену каждого шага ещё до старта работ.

1–3 дня
3

Активная фаза внедрения

Наводим порядок в «двигателе» бизнеса. Оцифровываем финансы, прописываем регламенты, обучаем команду работать по-новому. Всё измеряется в тенге.

4–12 недель
4

Тестирование и докрутка

Сопровождаем процессы в реальном времени. Проверяем адаптацию команды, докручиваем инструменты — пока показатели не достигнут цели.

2–4 недели
5

Передача управления и поддержка

Вы получаете автономную систему. Мы остаёмся на связи для контроля результатов — или продолжаем как Fractional COO для масштабирования.

Бессрочно
Цены

Прозрачное ценообразование

Мы работаем с малым бизнесом и понимаем ценность каждого тенге. Цены ниже найма штатного COO в 4–8 раз.

💡 Начните с аудита. За фиксированную стоимость получите полную картину и дорожную карту — уже это окупается, даже если вы больше ничего не купите.
Аудит бизнес-процессов
По запросу
Разовая оплата · Фиксированная цена
Глубокий разбор бизнеса, карта потерь в тенге и дорожная карта с приоритетами. Лучшая точка входа.
Аудит всех ключевых процессов
Отчёт «as is» с выявленными дырами
Финансовый расчёт потерь
Дорожная карта на 90 дней
Онлайн — по всему Казахстану
Узнать стоимость
Full-cycle под ключ
По запросу
Проектная работа · Фиксированный результат
Комплексное внедрение всех систем. Стоимость зависит от размера команды и объёма работ.
Полный аудит + дорожная карта
CRM, P&L, CashFlow, KPI
Регламенты и система найма
Обучение команды
Онлайн — по всему Казахстану
Рассчитать стоимость
Аутсорс-отдел маркетинга
от 300 000 ₸/мес
Абонплата · Только Астана
Контент + съёмки + таргет под одной крышей. Замените хаос из фрилансеров одной системной командой.
Съёмки и монтаж Reels
SMM: посты, сторис, прогревы
Таргет Facebook/Instagram
Еженедельный отчёт ROI
📍 Только Астана
Оставить заявку
Не знаете с чего начать?

Начните с бесплатной
стратегической сессии

За 60 минут разберём ваш бизнес, найдём главные точки потерь и скажем, что нужно сделать в первую очередь. Без обязательств, без продажи «в лоб».

FREE
первая сессия · 60 минут
Часто спрашивают

Отвечаем на
главные вопросы

Первые измеримые результаты — уже через 2–3 недели после старта. Например, после реанимации CRM конверсия начинает расти сразу. Системные изменения — через 60–90 дней. Мы всегда оговариваем конкретные KPI до начала работы, чтобы вы точно знали, что считать успехом.
На старте — да, нужно 2–3 часа в неделю для стратегических решений и согласований. Именно для этого мы и нужны: взять максимум операционной нагрузки на себя. В формате Fractional COO ваше участие — стратегия и финальные решения, всё остальное мы берём на себя.
Мы работаем с разными нишами: торговля, производство, услуги, ресторанный бизнес, онлайн-проекты. Операционные принципы универсальны. На стратегической сессии мы оцениваем вашу ситуацию и честно говорим, если ваш кейс не в нашей зоне компетенции — такое бывает редко, но мы не берём проекты, в которых не уверены.
Большинство услуг — онлайн по всему Казахстану: Fractional COO, аудит бизнес-процессов, Full-cycle. Аутсорс-отдел маркетинга — только Астана, так как требует физического присутствия на съёмках. Онлайн-формат не снижает качество: мы работаем через Zoom, Notion, Telegram и CRM.
До начала работы мы прописываем чёткие цели и KPI. Если по объективным причинам результат не достигнут — разбираем причины и докручиваем бесплатно. Наш показатель 89% возврата клиентов говорит сам за себя: нам важна ваша рекомендация, а не разовая оплата.
Консультант даёт советы и уходит. Мы внедряем и остаёмся. Разница — между человеком, который объясняет, как плавать, и тренером, который прыгает с вами в воду. Каждое наше действие оцифровано в тенге: мы знаем, сколько стоит проблема и сколько принесёт решение.
География

Работаем онлайн
по всему Казахстану

🇰🇿

Онлайн по Казахстану

Fractional COO, аудит бизнес-процессов и Full-cycle внедрение доступны клиентам из любого города Казахстана. Алматы, Астана, Шымкент, Атырау — работаем везде.

✓ Все услуги кроме маркетинга
📍

Астана · Физическое присутствие

Аутсорс-отдел маркетинга (съёмки, контент, таргет) — только для бизнесов в Астане. Выезжаем на объект, снимаем, монтируем и запускаем рекламу.

✓ Все услуги включая маркетинг
ТОО «IF Group»
БИН: 260240030526 · Астана, пр. Кабанбай батыра 58Бк6, НП 8А
Made on
Tilda